Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ tại SHB999 Net

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa shb999 net và người dùng khi sử dụng nền tảng, bao gồm website, ứng dụng, dịch vụ cá cược, thanh toán và tất cả tính năng liên quan. Điều khoản này áp dụng từ thời điểm bạn truy cập website lần đầu, bất kể bạn có đăng ký tài khoản hay không.

shb999 net bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, shb999 net sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Nếu có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ luôn được ưu tiên trong trường hợp có mâu thuẫn.

Để sử dụng dịch vụ của shb999 net, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. shb999 net nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược tại khu vực của bạn.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và là của chính bạn. Nghiêm cấm đăng ký bằng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Chỉ được mở và sử dụng duy nhất một tài khoản tại shb999 net. Mỗi người, mỗi địa chỉ IP, mỗi số điện thoại và mỗi thiết bị chỉ được phép có một tài khoản.
• Không đang chịu bất kỳ lệnh cấm nào từ phía shb999 net do vi phạm điều khoản trước đó.

Mỗi người chơi tại shb999 net chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. shb999 net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ của shb999 net ngay lập tức.

• Thông tin tài khoản phải trùng khớp với thông tin thanh toán bạn sử dụng.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc trao tài khoản cho người khác.
• shb999 net có quyền yêu cầu xác minh danh tính qua CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo trước 30 ngày.

shb999 net hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý tự động 24/7.

Tất cả các khoản rút tiền phải được thực hiện về đúng tài khoản/ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của bạn. shb999 net không xử lý lệnh rút tiền về tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hoàn cảnh nào.

Trong một số trường hợp, shb999 net có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền. Điều này nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn các hoạt động gian lận. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong giai đoạn xác minh, nhưng shb999 net cam kết hoàn tất trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận đủ tài liệu.

• shb999 net không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Phí (nếu có) là từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Tiền nạp gốc có thể rút bất kỳ lúc nào, trừ trường hợp đang trong quá trình hoàn thành điều kiện khuyến mãi đã đăng ký.
• shb999 net không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử bên ngoài.

Tất cả cược đặt tại shb999 net được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy cược đã đặt khi trận đấu/sự kiện đang diễn ra, trừ trường hợp hệ thống có tùy chọn "Cash Out" cho kèo đó.

• Cá cược thể thao: Kết quả dựa trên kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu. shb999 net có quyền tạm hoãn thanh toán nếu kết quả đang trong quá trình xem xét chính thức.
• Casino live: Kết quả được xác định bởi dealer và hệ thống camera trực tiếp. Kết quả không thể bị thay đổi sau khi dealer công bố.
• Nổ hũ: Kết quả được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) được công bố công khai cho từng trò chơi.
• Đá gà: Kết quả theo quyết định của trọng tài tại trường đấu. Nếu trận đấu bị hủy hoặc không hoàn thành, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• shb999 net bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc có dấu hiệu gian lận.

Các chương trình khuyến mãi tại shb999 net có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi mới nhất. Điều khoản này chỉ quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình trước khi phần tiền thưởng chuyển thành tiền mặt có thể rút.
• Tiền nạp gốc không bao giờ bị ràng buộc bởi điều kiện khuyến mãi và có thể rút tự do bất kỳ lúc nào.
• shb999 net bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Các ưu đãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. shb999 net nỗ lực thông báo trước ít nhất 24 giờ cho các chương trình đang chạy.

Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa thông tin hiển thị trong trang khuyến mãi và điều khoản tổng quát này, các điều kiện cụ thể của từng chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của shb999 net:

• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm thao túng kết quả cá cược hoặc hệ thống thanh toán.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shb999 net cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi. Bất kỳ khoản thắng cược nào từ lỗi kỹ thuật đều sẽ bị thu hồi.
• Gian lận, gian lận đặt cược theo nhóm (syndicate betting) hoặc thao túng trận đấu dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc thông tin tài chính.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác sử dụng.

shb999 net cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối không có gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• shb999 net không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người chơi.
• shb999 net không chịu trách nhiệm về tổn thất trong cá cược – cá cược là hoạt động mang rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, shb999 net sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hủy cược hoặc hoàn tiền theo quyết định của ban quản trị.
• Trách nhiệm tối đa của shb999 net trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của shb999 net. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của điều khoản này.

Tóm tắt các cam kết chính của shb999 net về quyền riêng tư:

• shb999 net không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua support@shb999net.net.

shb999 net cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục nếu bạn xác nhận muốn dừng chơi hoàn toàn.
• shb999 net không tiếp thị đến người chơi đang trong thời gian tự loại trừ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ. Liên hệ đội ngũ shb999 net để được tư vấn về các tổ chức hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

shb999 net có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không hoạt động liên tục trong 12 tháng sau khi đã thông báo trước 30 ngày.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, số dư liên quan đến vi phạm có thể bị tịch thu. Số dư không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt của shb999 net trong vòng 30 ngày làm việc.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

shb999 net có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi (như thay đổi giới hạn giao dịch, chính sách khuyến mãi, quy định tài khoản), shb999 net sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực tại đầu tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị áp bất kỳ điều kiện bất lợi nào từ phiên bản điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện của shb999 net, bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website shb999 net – phản hồi dưới 3 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@shb999net.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Xem Trung tâm trợ giúp để tìm câu trả lời nhanh.
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp cho các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ CSKH của shb999 net là người Việt, nói tiếng Việt và được đào tạo để hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.